9月23日,隨著重慶市首個光伏發(fā)電項目在重慶永川供電公司的雙橋供區(qū)內新裝投運,光伏發(fā)電這個新鮮的玩意兒似乎離大眾也越來越近。
家住榮昌、現(xiàn)工作在四川省內江市隆昌縣的宋曉兵很快被光伏發(fā)電所吸引,而雙橋首位客戶成功新投的報道給了宋曉兵極大的信心和希望,很快他便將自己的想法付諸行動。 2013年8月,出身煤礦機電礦長的他,通過網絡完成了設備的選擇、采購和安裝,然后向永川供電公司榮昌客戶服務分中心提交光伏發(fā)電新裝申請,而這也是該公司第二位光伏發(fā)電客戶。
在接到申請的第二天,榮昌分中心立即組織營銷、生產人員奔赴現(xiàn)場進行初步查勘,收集現(xiàn)場情況,隨后便將現(xiàn)場信息傳遞給公司營銷部。按照最新文件的規(guī)定,光伏發(fā)電并網方案的制定得由市公司電科院完成,所以接下來要做的工作便是“漫長”地等待:所謂“漫長”是因為 8 月正值重慶光照特別好的時節(jié),宋曉兵特別希望能夠盡快并網。
期間,通過不停地溝通和協(xié)調,9月3日,國家電網重慶市電力公司電科院的同志們趕赴榮昌,從現(xiàn)場設備參數(shù)、裝接容量、并網條件等進行實地考察并現(xiàn)場答復,5個工作日內給出并網方案。
9月9日,并網方案出來了。榮昌分中心第一時間聯(lián)系客戶,通知客戶簽訂《業(yè)主確認單》。自此,接來下所有流程都來到榮昌分中心層面,此時,用一個詞來形容最為恰當,那就是“摸著石頭過河”。最關鍵的是,宋曉兵提出要求:希望9月15日前完成投運的所有程序,因為之后他要去外地出差半個月。
用心服務,急客戶之所急。榮昌分中心發(fā)揚不懂就問、知錯就改,面對困難、迎難而上的精神,突破重重困難。為了順利完成現(xiàn)場并網設備的安裝,數(shù)次向雙橋學習,在確保方案萬無一失的情況下,于9月13日早上9點開始并網設備安裝。
由于在并網方案里,只提到了電量的計量由三只單相表完成,但現(xiàn)場的裝表師傅們卻產生了疑問:當前的單相電能表為了防止客戶竊電,設定了一個防竊電功能,那就是無論電流正反向如何流動,電能表都只會累計計數(shù),那么我們就無法計量上下網電量。怎么辦?在雙橋前輩的指導下,得知電能表需要經過電科院的改造,才能實現(xiàn)電流正向流動計數(shù)、反向流動不計數(shù)的功能。當時已近午時,如果今天不能完成現(xiàn)場安裝,只能等半個月之后再繼續(xù),也就不能達成客戶的心愿。
正當大家焦頭爛額之際,距離榮昌40公里的雙橋傳來好消息——他們有備用的表計!下午兩點,表計取回來了,安裝測試一切順利,并網成功。
9月17日,SG186系統(tǒng)維護完成,國網重慶永川供電公司第二例光伏發(fā)電正式宣告完成。
家住榮昌、現(xiàn)工作在四川省內江市隆昌縣的宋曉兵很快被光伏發(fā)電所吸引,而雙橋首位客戶成功新投的報道給了宋曉兵極大的信心和希望,很快他便將自己的想法付諸行動。 2013年8月,出身煤礦機電礦長的他,通過網絡完成了設備的選擇、采購和安裝,然后向永川供電公司榮昌客戶服務分中心提交光伏發(fā)電新裝申請,而這也是該公司第二位光伏發(fā)電客戶。
在接到申請的第二天,榮昌分中心立即組織營銷、生產人員奔赴現(xiàn)場進行初步查勘,收集現(xiàn)場情況,隨后便將現(xiàn)場信息傳遞給公司營銷部。按照最新文件的規(guī)定,光伏發(fā)電并網方案的制定得由市公司電科院完成,所以接下來要做的工作便是“漫長”地等待:所謂“漫長”是因為 8 月正值重慶光照特別好的時節(jié),宋曉兵特別希望能夠盡快并網。
期間,通過不停地溝通和協(xié)調,9月3日,國家電網重慶市電力公司電科院的同志們趕赴榮昌,從現(xiàn)場設備參數(shù)、裝接容量、并網條件等進行實地考察并現(xiàn)場答復,5個工作日內給出并網方案。
9月9日,并網方案出來了。榮昌分中心第一時間聯(lián)系客戶,通知客戶簽訂《業(yè)主確認單》。自此,接來下所有流程都來到榮昌分中心層面,此時,用一個詞來形容最為恰當,那就是“摸著石頭過河”。最關鍵的是,宋曉兵提出要求:希望9月15日前完成投運的所有程序,因為之后他要去外地出差半個月。
用心服務,急客戶之所急。榮昌分中心發(fā)揚不懂就問、知錯就改,面對困難、迎難而上的精神,突破重重困難。為了順利完成現(xiàn)場并網設備的安裝,數(shù)次向雙橋學習,在確保方案萬無一失的情況下,于9月13日早上9點開始并網設備安裝。
由于在并網方案里,只提到了電量的計量由三只單相表完成,但現(xiàn)場的裝表師傅們卻產生了疑問:當前的單相電能表為了防止客戶竊電,設定了一個防竊電功能,那就是無論電流正反向如何流動,電能表都只會累計計數(shù),那么我們就無法計量上下網電量。怎么辦?在雙橋前輩的指導下,得知電能表需要經過電科院的改造,才能實現(xiàn)電流正向流動計數(shù)、反向流動不計數(shù)的功能。當時已近午時,如果今天不能完成現(xiàn)場安裝,只能等半個月之后再繼續(xù),也就不能達成客戶的心愿。
正當大家焦頭爛額之際,距離榮昌40公里的雙橋傳來好消息——他們有備用的表計!下午兩點,表計取回來了,安裝測試一切順利,并網成功。
9月17日,SG186系統(tǒng)維護完成,國網重慶永川供電公司第二例光伏發(fā)電正式宣告完成。